Tierfutter-Onlineshop.ch
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Als praktizierende Kleintierärzte mit langjähriger Erfahrung in der Kleintiermedizin stehen wir Ihnen sehr gerne bei Ernährungsfragen Ihres Haustieres und in diesem Zusammenhang bestehenden medizinischen Fragen beratend zur Seite!

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Allgemeine Geschäftsbedingungen



Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Tierfutter-Onlineshop.ch


1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Tierfutter-Onlineshop.ch und ihren Kunden (natürliche und juristische Personen) in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.


2. Vertragsabschluss & Preise
Indem Sie nach Durchlaufen des Bestellvorganges Ihre Bestellung mit einem Klick auf den Button „kaufen“ absenden, geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Erwerb des ausgewählten Produkts ab. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Bestelleingangs erst mit Auslieferung der Ware zustande.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die angegebenen Preise sind inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (2.5% für Futtermittel, 7.7% für Zubehör).


3. Stornierung
Sie können ihre getätigte Bestellung stornieren, indem Sie uns innerhalb von 15 Minuten nach Absenden der Bestellung eine E-Mail schicken und ihre Bestellung widerrufen. Der geleistete Kaufpreis wird zurück erstattet.


4. Produkteinformationen
Die Angaben zu den einzelnen Produkten wurden komplett den verschiedenen Informationsmedien der jeweiligen Hersteller entnommen. Tiefutter-Onlineshop.ch übernimmt deshalb keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben.


5. Lieferung
Die Auslieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post (Priority) oder DPD (Schweiz) AG. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Allfällige Lieferverzögerungen sind vorbehalten und werden dem Kunden so rasch als möglich mitgeteilt. Tierfutter-Onlineshop.ch übernimmt keine Haftung für Transportschäden.

Wenn mehrere Bestellungen eines Kunden am gleichen Tag bei uns eingehen, kann eine Zusammenfassung der Bestellungen nicht garantiert werden.

Bestellungen bei verschiedenen Herstellern werden aus logistischen Gründen separat verschickt.

Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.


6. Versandkonditionen
Versandkostenfrei ab Fr. 80.- pro Marke (Kategorie)
Mindermengenzuschlag Fr. 8.-

Tierfutter
  • Royal Canin
  • Hill's
  • PURINA
  • SPECIFIC
  • Virbac
  • kyli & Josera
  • 6 Marken - 1 Kategorie
  • 15 Marken - 1 Kategorie

Tierärztliche Apotheke
  • Petshop Adlergarten
  • CaniViton Advanced
  • NewVetline
  • Provet
  • ufamed

Tierbedarf
  • Botaniqa
  • Zubehör Shop

Pferdeprodukte
  • Cosequin Equine
  • derbymed
  • Equistro
  • NutriLabs
  • Protexin Equine Premium

Versandkostenfrei ab Fr. 80.- pro Kategorie
Mindermengenzuschlag Fr. 2.80
  • FortiFlora

7. Beanstandungen/Reklamationen
Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder wegen erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail unter genauer Angabe der einzelnen Mängel erfolgen. Die Untersuchungspflicht erstreckt sich auf die ganze Lieferung. Für zu spät gemeldete Mängel wird keine Haftung übernommen.


8. Warenrücksendung
Futtermittel-Rücknahmen sind nur ausnahmsweise, in unangebrochener Verpackung und mit unserer Zustimmung möglich. Der Unkostenbeitrag beträgt CHF 15.00.


9. Zahlung
Kreditkarte: Für eine möglichst schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung können Sie mit Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder PostFinance Card resp. PostFinance E-Finance bezahlen. Ihre Bestellung wird mit höchster Priorität abgewickelt. Auf den Bestellwert wird eine Kreditkartenkommission von 2.10% zusätzlich belastet.

PostFinance Card: Auf dem Bestellwert wird eine Kommission von 2.8% zusätzlich belastet.

PostFinance E-Finance: Auf dem Bestellwert wird eine Kommission von 2.8% zusätzlich belastet.

Vorauskasse: Sie erhalten nach Bestellabschluss von uns per Mail die Rechnung und Zahlungsverbindung. Damit können Sie Ihre Bestellung per E-Banking begleichen.

Rechnung: Für Neukunden mit Kundenkonto, ab der zweiten Bestellung und telefonischer Absprache möglich.


10. Gewährleistung
Tierfutter-Onlineshop.ch stellt die Ware nicht selber her und kann somit nicht für Produktfehler und deren Folgen haftbar gemacht werden. Jegliche Gewährleistung wird deshalb ausgeschlossen.


11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Tierfutter-Onlineshop.ch.


12. Datenschutz und Sicherheit
Die für die Bestellungsabwicklung notwendigen persönlichen Kundendaten werden vom Tiefutter-Onlineshop.ch gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern für die Bestellabwicklung notwendig, können die Daten an mit dem Tierfutter-Onlineshop.ch verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

Name, Adresse oder weitere Daten zur Person oder Ihren Einkäufen geben wir nicht an Dritte weiter. Kundenzahlungen im tierfutter-onlineshop.ch erfolgen in einem geschützten Bereich, worin die Daten verschlüsselt übermittelt werden. Kreditkartendaten werden bei uns zu keinem Zeitpunkt gespeichert.


13. Schlussbestimmungen
Der ausschliessliche Gerichtsstand (für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen) ist der Sitz des Tierfutter-Onlineshop.ch.


14. Inkraftsetzung
Diese AGB treten am 1. April 2016 in Kraft und können jederzeit ohne Voranzeige geändert werden.


Stand 12.03.2018

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